Poniżej znajdziecie przykład, który obrazuje dlaczego warto odpowiadać na negatywne opinie i kontaktować się z niezadowolonymi użytkownikami. Dzięki naszej odpowiedzi i reakcji, możemy sprawić że nawet tak niezadowolony klient to doceni i najprawdopodobniej wróci jednak do nas.

(Lewandowski jest na zdjęciu tylko ze względu na ochronę danych, nie jest to fake 😀 )

 

Komentarz negatywny: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nasza odpowiedź: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reakcja Kilenta: