Dzień dziecka – podsumowanie kampanii
Cześć,
Poniżej podsumowanie kampanii ‘’Dzień Dziecka’’ która odbywała się w terminie 15.05 -1.06.2020.
Naszym głównym celem było osiągnięcie dobrego jak na ten czas wyniku 0% progresji na rodzinie hulajnóg w PL oraz zrealizowanie 2.530.000 odsłon w digitalu. Dodatkowo chcieliśmy tą kampanią zwiększyć fizyczny ruch do sklepu, ponieważ jej timing zbiegł się z reotwarciami naszych salonów.
Dla tej kampanii przybraliśmy linię kreatywną ‘’SPRAWDZONE PRZEZ MŁODEGO EKSPERTA’’ która mówiła o tym, że nasze produkty zostały sprawdzone przez najlepszych ekspertów – dzieci – docelowych użytkowników!
Produktami hero były:
W ramach akcji przygotowaliśmy następujące materiały POS dla sklepów:
W digitalu promowaliśmy:
W social media promowaliśmy:
Wysyłaliśmy maile:
Radio:
Czas na liczby:
Wygenerowaliśmy 16.741.787 odsłon reklam w digital przy planowanych 4.620.000
Uzyskaliśmy 104.868 kliknięć w nasze materiały przy zakładanych 52.200
Średni procent realizacji wszystkich pozycji planu mediowego, to 158,7%
Poprzez social media wygenerowaliśmy zasięg na poziomie 1.787.140
Wysłaliśmy łącznie 42 maile do naszych użytkowników mówiących o dniu dziecka
W okresie kampanijnym zwiększyliśmy ruch do naszych sklepów (total pl) o 19% i konwersję +0.6% w stosunku do okresu dwóch tygodni wstecz.
W drugim tygodniu natomiast ruch użytkowników w naszych sklepach (total pl) był o 716% większy od tego z pierwszego tygodnia kampanii. Niższa natomiast okazała się konwersja.
EKO 15.05 – 1.06.2020
Piłka nożna (rodzina): decathlon.pl +13% / store -15% / total -12%
Bramki: decathlon.pl +37% / store -8% / total -3%
Bramka SG500: decathlon.pl +83% / store +6% / total +13%
Hulajnogi (rodzina) decathlon.pl -32% / store -33% / total -33%
Hulajnogi freestyle: decathlon.pl -74% / store -49% / total -54%
Hulajnogi kids: decathlon.pl +53% / store -25% / total -20%
Hulajnoga freestyle MF1.8+: decathlon.pl -83% / store -45% / total -55
Hulajnoga MID5: decathlon.pl +258% / store +39% / total +49%
Rolki dziecięce (rodzina): decathlon.pl +250% / store +12% / total +25%
Rolki FIT3: decathlon.pl +117% / store -17% / total -11%
Wynik DPU: decathlon.pl +62% / store – 3% / total +3,62%
Wnioski:
Wielkie gratulacje dla sklepów, za bardzo dobre przygotowanie, zwłaszcza od strony komunikacyjnej do kampanii!
Niestety nie udało się zanotować 0% progresji na hulajnogach z celów kampanii, natomiast zrealizowaliśmy prawie siedmiokrotnie więcej odsłon, niż zakładaliśmy.
Bardzo dobre wyniki mediowe
Nasze promowane video bardzo dobrze poradziło sobie pod względem mediowym. Zrealizowaliśmy ponad 100% założeń.Niestety, spora część odbiorców nie odebrała zawartego w nich przekazu tak, jak tego chcieliśmy, co spowodowało dużo negatywnych komentarzy. Wyciągamy z tego wnioski i mamy kolejne doświadczenie przed działaniami w przyszłości.
Zwłaszcza w drugim tygodniu kampanii, kiedy użytkownicy mogli już się opatrzeć z naszymi reklamami w sieci, udało nam się przyciągnąć do naszych sklepów stacjonarnych dużo większy ruch, niż w tygodniach wcześniejszych (716%).
Wyniki ekonomiczne jasno wskazują, że najlepiej podczas kampanii radził sobie decathlon.pl. Wszystkie promowane produkty i ich rodziny (oprócz freestyle) uzyskały wysokie, nawet 3 cyfrowe progresie w sklepie internetowym, gdy stacjonarne notowały regresje. Jednym z powodów takiej sytuacji jest to, że polacy w dalszym ciągu z ostrożnością wychodzą do sklepów stacjonarnych obawiając się o bezpieczeństwo i decydują na zakupy online.
Pandemia spowodowała, że znacząco wzrosła ogólna liczba osób, które zaczęły robić zakupy w sieci. 37% polaków deklaruje, że w dalszym ciągu jeśli ma możliwość, to z racji ostrożności decyduje się na zakupy online, gdyż są bezpieczniejsze.
Regresje w sklepach na hulajnogach freestyle mogły wynikać również z tego, że poprzez chudsze portfele większości klientów, decydowali się oni na tańsze prezenty dla swoich pociech. Dodatkowo w momencie startu kampanii nie wszystkie skate parki były otwarte. Zamknięte szkoły również nie sprzyjały naszym hulajkom, gdyż bardzo często służą one do dojazdu do tych placówek. Po starcie kampanii zmagaliśmy się również z niedostatecznym zapasem na kilku kluczowych produktach, między innymi na rolkach FIT3, które były bardzo mocno eksponowane w tej akcji (+radio), zwłaszcza w jej pierwszym tygodniu.
Mailingi – znacząca większość z 42 maili z InterAct została wysłana do naszych użytkowników dopiero w drugim tygodniu kampanii. Zdecydowanie wcześniej, już od pierwszego dnia startu kampanii powinniśmy słać komunikację do naszych użytkowników. Dużo wcześniejsze musimy budować świadomość wśród odbiorców, że to u nas znajdą najlepszy prezent (jak w tym przypadku) na tą okazję.
Social media – prezentowaliśmy ofertę również poprzez te kanały, natomiast zdecydowanie mogliśmy to robić mocniej. Są to niesamowicie zasięgowe media, które skupiają ogromną liczbę naszych użytkowników i powinniśmy starać się wykorzystywać maksiumum ich potencjału zwłaszcza przy tak ważnych dla nas kampaniach.
Hej Rafał,
„Nasze promowane video bardzo dobrze poradziło sobie pod względem mediowym. Zrealizowaliśmy ponad 100% założeń.Niestety, spora część odbiorców nie odebrała zawartego w nich przekazu tak, jak tego chcieliśmy, co spowodowało dużo negatywnych komentarzy. Wyciągamy z tego wnioski i mamy kolejne doświadczenie przed działaniami w przyszłości.
Zwłaszcza w drugim tygodniu kampanii, kiedy użytkownicy mogli już się opatrzeć z naszymi reklamami w sieci, udało nam się przyciągnąć do naszych sklepów stacjonarnych dużo większy ruch, niż w tygodniach wcześniejszych (716%).”
Szczerze mówiąc też tego nie zrozumiałem, jaki miał być ten przekaz? Wielu znajomych mnie o to pytało, bo fakt reklama była bardzo dziwna.
Pozdr,
ww
Cześć Wojtku,
Tak, spoty finalnie zaliczyły klapę. Chcieliśmy, aby głos był a’la kreskówkowy, czyli postać dziecięcą dubbinguje dorosły, ale głosem dopasowanym do wieku bohatera. Specjalnie też VO nie był zgrany z ruchem ust. Dla odbiorców nie było to zrozumiałe, więc spot nie spełnił swojej roli i wsparł kampanii tak, jak to planowaliśmy. Taki zabieg zastosowaliśmy pierwszy raz, i chyba ostatni.